面对新的工作内容,制定工作计划时一定要结合自己的实际能力,切忌急于求成。那么你知道个人销售计划书该怎么写吗?下面就是小编整理的个人销售计划书怎么写范例,希望对大家有所帮助。
如何撰写个人销售计划 1
20__年即将到来,为完成公司下达的各项指标,加强作风建设,提高思想认识,严格落实公司各项条款,增强工作积极性和主动性,搞好车险理赔服务工作,全面提高工作绩效,提升服务质量,现将20__年工作计划如下:
1.具体工作目标
1、提高理赔服务时效性,严格执行公司理赔条例规定的服务时间,确保客户在最短的时间内完成理赔,合理保障客户权益。
2、提高服务水平、服务质量和顾客满意度。
二、主要工作措施
1、认真学习相关业务知识,提高解决问题的能力,缩短理赔周期,提高理赔时效,简化理赔流程。
2.整合定损理赔岗位,加快案件处理速度,加强未决案件跟踪服务,缩短案件处理周期。
3.加强承保前告知工作。加强理赔过程中的一次性告知服务。
4、减少定损环节的差价和维修更换纠纷。通过规范工时、维护配件体系等手段,推出无差价理赔服务,减少纠纷。
5、进一步完善理赔员服务礼仪,特别是在语言、行为、着装、检验车辆管理等方面,建立标准,加强检查,确保理赔员拥有优质的服务态度。
6、积极关爱客户,减少信访投诉。认真落实客户回访制度,通过发放短信、补偿短信等方式进行回访,提高案件满意度。对可能引发纠纷的案件,要提前做好预防措施,做到及时发现,及时整改。
3.增强团队意识,建立良好的工作氛围
增进与公司其他员工的相互了解,熟练掌握业务交流技巧,互相学习,共同进步,提高自身的工作能力和业务水平,真正成为领导的好帮手、同事的好伙伴。
4.树立主人翁意识,积极为公司发展献计献策
公司的经济效益直接关系到大家的根本利益,积极为公司发展献计献策,提出合理化建议,树立公司利益至上的思想,无私奉献,更好地为公司发展贡献力量。
5.提高服务效率,树立良好的企业形象
为了更好地做好服务工作,我们努力提高现场服务效率,采取人性化服务,加快工作速度,改进服务质量,提高服务水平,全面树立公司新形象,真正形成优质、文明、高效的服务。
1、开展文明办公,保证环境整洁、语言文明、服务礼貌、办公行为规范。
2、提高工作效率,在工作的各个环节保持高效率,使快速、简洁、灵活的工作作风获得客户的认可。
3、提供良好的后续服务,与客户保持经常性的良好沟通,确保客户的问题在最短的时间内得到解决。
在20__年的工作中,我决心在公司的正确领导下,坚定信心,锐意进取,艰苦奋斗,实事求是,创新开拓,为我公司和保险事业的发展做出新的贡献。
如何撰写个人销售计划 2
1.全面启动招商引资工作,注重实效
招商引资是项目运作的重要基础,此项工作开展的顺利与否直接影响到公司项目的销售,因此在新的一年里,招商引资工作要有计划、有针对性、适时适度。
1、合理运用广告形式塑造品牌、拓展营销
新的一年,公司将加大广告投入,目的是打造品牌,扩大物业营销。在广告营销策划方面,应在广告种类、数据统计、效果评估、周期规划、设计新颖性、创意版式、色调处理等方面下功夫,避免出现版式雷同、无效重复、设计呆板、缺乏创意等情况。
2、着力培育营销队伍,逐步完善激励机制
目标市场:高收入家庭,特别针对男性消费者和公司,以外资公司为重点。
产品定位:高品质出口房屋,商用、住宅两种类型。
价格:价格比竞争厂家略高。
销售渠道:主要通过各大房地产中介公司。
服务内容:提供全面的物业管理。
广告宣传:针对市场定位策略确定的目标市场,开展新的广告宣传活动,强调高价格、高舒适度的特点,广告预算增加30%。
研发:增加25%的成本,根据客户预订情况及时调整,确保客户满意度。
市场研究:增加 10% 以增进对消费者选择过程的了解并监控竞争对手的动向。
2.提高个人综合素质和工作能力
1、首先不但要调整好个人心态,而且不管遇到什么困难,都要与公司、与团队荣辱与共、共渡难关,用自己良好的心态去影响身边的人,去影响公司的团队。
2、其次,根据个人在团队管理方面的不足,制定详细的团队管理目标和实施方案。
3、学习招聘面试技巧,重视每一次招聘面试,每次面试前设计面试方案,尽力为公司吸引和留住优秀人才。
4、培训方面,制定详细的培训政策和提纲。每月月底结合实际情况,制定下月详细培训计划,制定新老员工培训计划。并尽量严格执行培训计划。落实项目部日常管理制度,严格执行。无论谁违反公司原则,一视同仁,绝不姑息。记住“管理就是严爱”。
5、针对自身的沟通问题,每周要与置业顾问进行两次有效的沟通,及时了解和掌握置业顾问的心态和动态。
6、春节前要建立督促工作制度,明确奖惩措施。
7、针对执行力不够的问题,制定执行力不够的奖惩措施,力争做到每一件事,高质量地完成。针对拖延症的问题,我要从每天上班就开始训练,要求自己每天提前20分钟到达项目部,并制定处罚措施,由秘书监督处罚。
如何撰写个人销售计划 3
1. 市场
1、进行市场调研,分析周边房产项目的优势与劣势,做出详细的对比表,做到知己知彼,百战百胜;
2、进行针对性宣传,让置业顾问固定时间外出派单;
2. 销售
1、改变销售策略,利用假售控进行后期销售;
2、调整用词,让置业顾问的声音统一。先说服自己,再说服客户。与客户交谈时,不要让用词引起客户的误解和不信任。
3、经常与老客户及潜在客户保持联系,努力开发新客户;并通过与老客户的实践获得更多的客户信息及市场行业信息;
4、妥善保存销售部门日志;
3. 人员
1、物业顾问应加强学习,提高专业知识,端正管理意识与被管理意识;
2、改变每天早会的方式,物业顾问每天早上汇报昨天的成果和今天的工作计划,让大家的生活、工作都有计划、有章可循,汇报完之后必须无条件按照计划执行。
3、要取得好成绩,必须加强业务学习,开阔视野,丰富知识面,形式要多样化,除专业知识外,更要注重销售技能的培养和锻炼,将专业知识与销售技能结合起来。
4、不定期抽查专业知识,90分即可,不及格者罚款10元,作为售楼部公用费用;
4. 收款
定金必须在本月全额收取,若收取缓慢,不能及时结清账单,后果自负。
5月和7月,我对自己有以下要求
1、每天制定好工作计划,按照计划执行工作,一刻也不能懈怠;
2、每周做一次总结,每月做一次总结,发现自己在工作中犯了哪些错误,及时改正,避免下次再犯。根据总结改变自己的工作方法,尽快提高自己的管理水平;
3、在置业顾问接待客户时要认真倾听,在适当的时候帮助职业顾问与客户谈话,并时刻想办法保留客户的联系方式,以便做好后续的回访工作,避免失去客户。
4、要不断加强业务学习,多看书,上网查找相关资料,多与同事交流,向他们学习更好的方式方法。5、要及时向上级汇报自己的工作和工作状况,不要和公司断绝联系,避免公司误会我们有“皇帝远在天涯,不想受皇帝管束”的想法;
6.多与开发者沟通,努力让他们重建对我们的信任;
7、当客户遇到问题时,我们一定不能置之不理,一定要尽力帮客户解决。要先做好人,再做事。只有客户相信我们的工作能力,我们才能更好的完成任务。
8、自信很重要,要时刻告诉自己,我是最棒的,我是独一无二的,只有拥有健康、乐观、积极的工作心态,才能更好地完成任务。
9、与公司其他员工保持良好沟通,工作中遇到各种困难,向公司请示,与同事共同探讨,注意细节,齐心协力,共同克服,为公司做出自己的贡献;
10、为充分发挥大家的积极性,贯彻“多劳多得,不劳不得”的原则,真抓实干,巧干活,确保本月的销量。
如何撰写个人销售计划
1.建立一支团结、积极、稳定、训练有素的销售团队
企业的发展壮大首先要以销售业绩来衡量,而要实现更高的销售目标,销售人才是关键。有些人可能觉得现在汽车行业很火爆,客户都是主动找上门的,销售人员只是走走形式而已,所以对销售人员的素质要求不高。我想说,其实这种观点是错误的,也是危险的,我们应该站在高处看问题。现在市场竞争其实越来越激烈了,回顾20__年、20__年上半年,汽车市场一直不是很景气,消费者的购买行为也越来越理性,只有一流的销售人员才能准确有效地把品牌价值、先进的技术、优质的服务甚至品牌的增值行为传达给消费者。东风风行作为国产老字号,技术成熟,质量高标准,服务可靠,这些东西绝不是一个普通人能够表达出来的。 所以我的工作首要重点就是打造一支既有凝聚力、又有杀伤力的销售团队,打造成泰安汽车行业第一服务团队。
1、人才选拔我相信贵公司不乏一流的销售人才。但优胜劣汰,优秀的人才必须用更高的标准来衡量。我认为专业销售人才必须具备的五项基本素质缺一不可,即:端正心态、专业知识、销售技巧、自律精神、尽职尽责。
2、人员培训。在这个信息社会,只有不断用知识武装自己,才能在社会上立于不败之地。我们的销售人员要不断吸收新知识,掌握更多的信息,要做好计划,定期进行专业培训。销售礼仪、产品知识、销售技巧、规范销售流程等都是销售人员的必修课。在培训方式上,要注意培训内容的系统性、连贯性,打造一支正规的汽车销售大军。
3、建立激励机制,提高销售人员积极性。例如,可以将底薪+提成分解为底薪+提成+奖金,并将销售人员划分明确层级(具体细节有详细报告)。这样可以激发员工积极性,提高工作效率,实现公司与员工的双赢。
2.规范展厅管理
1、对展厅实行5S管理(整理、整顿、清洁、保养、维护),打造标准化、现代化的展厅(具体细节制定方案)
2、人员规范要有详细周密的展厅值班计划,分工明确,责任明确,这样才能逐渐养成良好的习惯。
3、加大热门品牌宣传力度,提升品牌影响力,最大限度发挥品牌效应,以品牌促进销售
我选择性地调查了几类人群,有风行车主、等着买车的人、熟悉汽车品牌的人、车盲。结果发现,大家对风行这个品牌并不是很了解。确实,我对风行的深入了解也是最近的事情。众所周知,风行品牌在产品的推广上,简洁、有重点,效果明显、令人印象深刻,有利于消费者熟悉产品,激发购买欲望。因此,要加强风行品牌的日常推广:
1、店面促销。包括店内醒目的店招和印刷品促销、销售人员与顾客面对面的口头促销、印刷品广告宣传、印有品牌店标识的小礼品等。
2、户外广告。建议在高速公路连接路段或者汽车城内至少设置一处大型、有震撼力的东风风行广告。
3、汽车展览。包括每年的泰安车展,还有各县市的展览。风行一直是面向普通消费者的大众品牌,我们要让风行更加大众化。
4、让公司每一位员工都参与到店铺和品牌的推广中来,随时随地自觉推广,人人都要推销。
四、市场调研、分析及预测
1、知己知彼,百战不殆。我们应该调查分析我们每款车型在市场上的主要竞争对手,具体来说,我们应该调查分析品牌、参数、价格、特点等,了解这些对我们有很大的帮助。
2.我公司产品的卖点,消费群体及精准的市场定位。
3、还应该及时了解周边城市特别是其他4S店的价格及政策。
4、开拓二级市场,充分发挥各县区汽车贸易的作用,前期尽可能给予二级经销商优惠,提高公司整体销量。
5. 实现销售目标
根据公司下达的销售任务,要作出具体的安排,时间和人员的安排,必须落实到位。个人的力量是有限的,而团队的力量是无穷的,打造好团队就是提高销售量。作为部门经理,要想做好本职工作,首先要与公司保持思想上的高度一致。我始终认为,只有认真执行公司章程,服从公司领导,才能排除一切干扰,克服一切困难,把管理工作做好。工作中,我坚决执行公司领导的各项指示和规定。从不放松学习,时刻保持思想跟上公司的发展。
当然,这里的所有计划都只是纸上谈兵,俗话说,实践才是检验真理的标准,在今后的工作中,我会努力把这些计划付诸实践,带领团队完成领导交给的任务。
如何撰写个人销售计划
1.对销售工作的理解
1、市场分析,根据市场容量及个人能力客观、科学制定销售任务。暂定年任务:销售额100万元。
2、及时做好工作计划,制定月度、周度计划,并定期与业务相关人员召开会议,确保各学科负责人及时跟进。
3、重视绩效管理,充分关注和跟踪绩效规划、绩效执行、绩效考核。
4、进行目标市场定位,区分大客户与一般客户,区别对待,加强与大客户的沟通与合作,在同样的时间内赢得市场份额。
5、不断学习新的行业知识、新产品,为客户提供实用信息,更好的服务客户。结识各弱电行业各档次优秀产品提供商,以便在工程商有需要时及时配合项目,与同行分享行业人脉、项目信息,实现共赢。
6、先交朋友,后接订单。与顾客建立良好的友谊,时刻为顾客着想,把顾客当成自己的好朋友,做到思想上和情感上的融洽。
7、不隐瞒、欺骗客户,对客户的承诺要及时兑现。诚实守信不仅是做生意的根本,更是做人的根本。
8、努力与同事保持和谐友好的关系,善待同事,保证项目实施过程中各部门各项职能的顺利执行。
2.销售工作具体量化任务
1、制定月度、周度计划,以及每日工作量。每天至少打30个电话,每周至少拜访20个客户,推动潜在客户质变。上午以回电约见客户为主,下午时间有空可以安排拜访客户。考虑到北京面积大、人口密集、交通拥堵,约见客户时尽量选择同地或近地的客户。
2、与客户见面前,应该详细了解客户的主要业务和潜在需求,先了解决策者的个人兴趣,准备一些对方感兴趣的话题,为客户提供有针对性的解决方案。
3、通过招标网站或其他渠道收集更多项目信息,供承包商在投标过程中参考,为承包商提供建议,配合承包商进行项目技术和商务运作。
4. 记录你的日常工作,以防忘记重要的事情,并标记未完成的重要事务。
5、填写项目跟踪表,根据项目进展情况进行跟踪:初步设计、招标、深化设计、准备实施、验收等,完成各阶段工作。
6、重点跟进设计前期项目,每周至少回访客户一次,必要时配合承包商做好业主工作,其他阶段项目每两周至少回访一次。承包商的投标日期、项目进度重要日期一定要牢记,及时跟进、回访。
7、积极参与前期设计阶段的项目绘制及方案设计,为工程公司解决专业设计工作。
8、投标过程中,提前两天准备好相关商务文件,并通过快递方式送达或交给承包方,防止出现遗漏和错误。
9、投标结束后,及时拜访客户,询问投标结果。中标后,主动要求深入设计,协助承包商承担全部或部分设计工作,编制施工所需图纸(设备安装图、管道图)。
10、争取尽快与承包商签订供货合同,收取预付款,提前安排备货,以最快的供货时间响应承包商的需求,争取尽快收回货款。
11、货物到达现场,设备安装完毕后,请技术部安排调试人员到现场进行调试。
12、提前准备好验收资料,验收合格后及时收款,保证良好的资金周转率。
3. 平衡销售与生活,快乐工作
定期举办同行沙龙活动,增进友谊,提高沟通。