公路管理站“三问三解”活动的实施方案
公路管理站“三问三解”活动的实施方案为深入践行以人为本、执政为民理念，进一步推进“创先争优”活动持续有效开展，全面贯彻区委办《关于开展“三问三解”活动的通知》精神，结合我站工作实际，制定我站开展“三问三解”活动实施方案。具体如下：
一、指导思想
通过开展“三问三解”活动，引导单位党员干部在思想上为民利民、工作上惠民富民、作风上亲民爱民，走出机关、深入基层、深入一线、深入群众，体察民情、体验民生、体会民意，努力解决一批基层群众最关心、最直接、最现实的突出问题，办理一批惠及民生的实事好事，化解一批影响社会和谐稳定的矛盾纠纷，实现情况在一线掌握、问题在一线解决、干部在一线锻练、业绩在一线体现、形象在一线树立，积极为推动杨陵科学发展、促进社会和谐。
二、主要任务
通过深入马家底村走访调研，掌握村情民意第一手资料，从群众最关心、最关注、最现实的利益和问题入手，更加科学稳妥的开展各项指导帮扶活动和矛盾纠纷排查化解工作，贴近群众实际，更有针对性的开展送政策、送服务、送温暖活动，为群众的生产生活提供更多便利和支持。
三、活动安排
（一）活动时间：2012年3月开始到2013年3月底结束
（二）参与人员：区公路站全体党员干部。
（三）联系对象：马家底村。
（四）基本要求：结合单位实际情况，有针对性的解决突出问题，通过走访调研，查找实际问题，开展帮扶活动，为群众办事实好事。
四、组织机构
成立杨陵区公路管理站“三问三解”活动领导小组，切实加强活动的组织领导工作。
组长：魏越奎
副组长：王建利
成员：余前旗段宏伟赵文生张建中
五、活动内容
开展“三问三解”活动，按照区委的统一部署和要求，结合公路站工作实际，以党员干部为重点，单位全员参与，深入马家底村开展活动。
（一）问政于民。主要是通过走访调查问政于民，进一步了解马家底村群众对当前新形势抓好农村经济社会发展有什么好的建议意见，科学分析研判，不断丰富完善发展思路，推进该村各项工作又好又快发展。
（二）问计于民。( )通过走访调查问计于民，进一步查找我们在工作理念、工作方法和工作落实中存在的不足和问题，切实加以改进，提高工作效率，促推工作落实。
（三）问需于民。通过走访调查问需于民，进一步了解群众对我们工作的所需、所盼、所求，倾力抓好便民服务，结合公路行业实际，为群众多办好事，办实事，拉近与群众的距离，让群众更直接、更方便、更有效地体会到关心和帮助。
（四）解民忧。要深入群众、用心交流、换位思考，征求群众在农村公路建设和养护工作上的意见和建议，采取实际行动改善农村交通条件，切实做好农村公路隐患排查和治理工作，确保群众生命财产安全。
（五）解民怨。要全面掌握马家底群众中存在矛盾纠纷和问题，畅通诉求渠道，及时介入化解，帮助群众解决存在的困难和问题。
（六）解民困。要采取进村入户、深入田间地头、召开宣讲会、发入资料、调查问卷等形式，向群众深入宣讲党的十七届六中全会、十八大、中央一号文件、省委十一届八次全会、省委第十二次党代会和市第三次党代会及“两会”精神，宣讲党的各项强民惠民政策，宣讲我区经济社会发展取得的巨大成就，开展干部联系保抓制度、干部结对帮扶活动，有针对性制定具体工作措施，指导帮助马家底村经济社会发展，解决困难群众生产生活难题，切实解民困。
六、方法步骤
我站开展“三问三解”活动自2012年3月开始，到2013年3月底结束，共分为三个阶段。
（一）安排部署阶段（3月15日至3月底）。结合公路站工作实际，制定工作方案，组建领导机构，细化工作措施，合理确定下基层挂职锻练干部、每名党员干部的联系点和包扶对象，要采取多种形式和手段，深入宣传发动，确保机关干部全员参与、活动开展全年进行。
（二）组织实阶段（4月初至2013年2月）。单位党员干部要深入马家底村，扎实开展以“走访一批干部群众、宣讲一轮形势政策、完善一个发展规划、化解一批矛盾纠纷、解决一批实际问题、健全一套体制机制”为重点活动，认真做到特困户必访、“两代表一委员”必访，找准摸基层基本情况，掌握存在的突出问题和实际困难，有针对性的制定帮扶措施，本着先易后难、先急后缓的`原则，抓好组织实施。对于群众反映的具体困难和问题，能够解决的要立即解决，对一时难以解决的问题，要给群众答复和解释，创造条件尽快加以解决。
（三）总结提升阶段（2013年3月）。要认真总结开展“三问三解”活动的经验做法和取得成效，结合年度目标责任考核，对机关干部开展“三问三解”活动情况进行考核评价，推广成功经验，表彰先进个人，健全工作机制，巩固活动成果。
七、工作要求
（一）加强组织领导。站领导班子成员要以身作则、率先垂范，带头深入一线、调查研究，以马家底村为重点，着力解决发展中的重大、突出问题，切实解决一批群众关心、关注的热点、难点问题，凝聚民心，增强合力。
（二）强化任务落实。按照区委统一要求和部署，单位中层以上干部每人联系一户困难群众，站领导班子成员全年深入马家底村调研不少于70天；同时，要选派1至2名干部到所马家底村挂职锻练，每期挂职时间不少于三个月。为了保证活动有效开展，按照要求落实各项任务，活动结束时经联系对象和单位填注评议意见，交由党委办审核和保存，并把活动开展情况作为干部年度考核和奖惩的一项重要内容。
（三）严明工作纪律。全站党员干部在开展“三问三解”活动中，要带着深厚感情，带着政治责任，带着敬畏之心，力戒形式主义，不做表面文章，不增加群众负担。要严格遵守各项纪律规定，树立自身良好形象，严格做到“六个不”：不干扰群众的正常生产和生活，不接受陪同和特殊接待，不在联系村报销任何费用，不收受任何礼品，不在工作期间饮酒，不参与有损于党员干部形象的各项活动。
（四）坚持统筹兼顾。要把开展“三问三解”活动与落实今年各项重点工作任务相结合，科学安排，统筹兼顾，整体推进。要及时研究和解决活动中的新情况、新问题，促进“三问三解”活动制度化、经常化。全站党员干部要把握工作节奏，合理安排下基层时间，使下基层活动和日常业务“两不误、两促进”。
二0一二年三月十六日
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