职场人常用到的职场法则

时间:2022-07-15 05:09:04 作者:天下 字数:11721字

在职场上,你的言行举止很大程度上代表了你的做事风格。商场有商场的作风,职场也有职场的原则。下面就让小编带你去看看职场人常用到的职场法则,希望能帮助到大家!

职场常用礼仪

1、电话礼仪

在接听电话时你所代表的公司而不是个人,所以不仅要言语文明、音调适中,更要让对方能感受到你的微笑。同时,也不要忘记每一个重要的电话都要做详细的电话记录,包括来电话的时间,来电话的公司及联系人,通话内容等,这样才能为将来开展业务奠定良好的基础。

2、迎送礼仪

当客人来访时,你应该主动从座位上站起来,引领客人进入会客厅或者公共接待区,并为其送上饮料,如果是在自己的座位上交谈,应该注意声音不要过大,以免影响周围同事。切记,始终面带微笑。

3、名片礼仪

递送名片时应用双手拇指和食指执名片两角,让文字正面朝向对方,接名片时要用双手,并认真看一遍上面的内容。如果接下来与对方谈话,不要将名片收起来,应该放在桌子上,并保证不被其他东西压起来,这会使对方感觉你很重视他。参加会议时,应该在会前或会后交换名片,不要在会中擅自与别人交换名片。

4、介绍礼仪

介绍的礼节是行为大方得体。介绍的原则是将级别低的介绍给级别高的;将年轻的介绍给年长的,将未婚的介绍给已婚的,将男性介绍给女性,将本国人介绍给外国人。

5、握手的礼仪

握手力度。握手时为了表示热情友好,应当稍许用力,但以不握痛对方的手为限度。在一般情况下,握手不必用力,握一下即可。男子与女子握手不能握得太紧,西方人往往只握一下妇女的手指部分,但老朋友可以例外。

先后顺序。握手的先后顺序为:男女之间,男方要等女方先伸手后才能握手,如女方不伸手,无握手之意,方可用点头或鞠躬致意;宾主之间,主人应向客人先伸手,以示欢迎;长幼之间,年幼的要等年长的先伸手。

6、微笑礼仪

微笑是有自信心的表现,是对自己的魅力和能力抱积极的态度。微笑可以表现出温馨、亲切的表情,能有效地缩短双方的距离,给对方留下美好的心理感受,从而形成融洽的交往氛围。面对不同的场合、不同的情况,如果能用微笑来接纳对方,可以反映出你良好的修养和挚诚的胸怀。

发自内心的微笑,会自然调动人的五官:眼睛略眯起、有神,眉毛上扬并稍弯,鼻翼张开,脸肌收拢,嘴角上翘,唇不露齿,做到眼到、眉到、鼻到、肌到、嘴到,才会亲切可人,打动人心。微笑在于它是含笑于面部,“含”给人以回味、深刻、包容感。如果露齿或张嘴笑起来,再好的气质也没有了。

在正式场合笑的时候,应解除以下几种笑:

假笑,即笑得虚假,皮笑肉不笑。它有悖于笑的真实性原则,是毫无价值可言的。

冷笑,是含有怒意、讽刺、不满、无可奈何、不屑于、不以为然等意味的笑。这种笑,非常容易使人产生敌意。

怪笑,即笑得怪里怪气,令人心里发麻。它多含有恐吓、嘲讥之意,令人十分反感。

媚笑,即有意讨好别人的笑。它亦非发自内心,而来自一定的功利性目的。

怯笑,即害羞或怯场的笑。例如,笑的时候,以手掌遮掩口部,不敢与他人交流视线,甚至还会面红耳赤,语无伦次。

窃笑,即偷偷地笑。多表示洋洋自得、幸灾乐祸或看他人的笑话。

狞笑,即笑时面容凶恶。多表示愤怒、惊恐、吓唬他人。此种笑容毫无丝毫的美感可言。

初入职场的建议

:薪水太低不值得做

“如果你真的相信自己实在太优秀,以至于不值得去做某些事,那么你就是在自欺欺人。”罗伊瑟说。不屑于做琐事的年轻人,常常被视为不成熟和不愿成为团队成员的人。完好地完成小任务并关注细节,你将会赢得上司的信任,获得完成更大项目的机会。

你可以成为任何自己想成为的人物,做自己爱做的事,让自己不可或缺——但是,这些也许无法让你走上职业顶端。关键是你认识谁。除了人脉还是人脉。

圣地亚哥州立大学管理学教授詹姆斯·塔巴斯James Tarbox表示,“保持人际联系很重要”,但是厉害的人际关系网的关键在于质量而非数量。“关键在于关系的深厚程度。”也许你在Facebook或LinkedIn上有700个好友,但是有多少人愿意和能够提供帮助?制定更有针对性的人际关系网策略,同时问问自己:我是否是一个好的推荐人?考虑如何让自己在你的人际关系网中获得最佳定位。

:切勿在一份自认不值的工作上逗留太久

“大多数人误解了激情和职业选择之间的关系”,霍兰德表示。他认为,目前流行一则建议——热爱你所做之事,是一种误导。因为如果一个人选择了自己擅长的职业那么就会拥有更好的职业结果。“光有激情还不能够喂饱肚子。”同样,企业主罗杰·罗伊瑟Rodger Roeser表示,刚入行的人会以为自己的第一份或第二份工作将充满“美酒与鲜花”,他们往往感到失望,在仅仅数月后就离职。“这是一种职位心态,”他说道,“如果一个人两年换了四个工作,我不会聘用他们。”

:在绩效评估时说其他问题

“在绩效评估时,不应该提及任何其他事情。”罗宾·戈德沃特Robin Goldwater表示。她是一位尽力改善自己地位的企业员工,最近刚刚创办了自己的企业。管理者应该利用绩效评估的时间做阶段回顾,而不应就那些已经无法改正的问题对员工进行批评。同样,员工不应保留任何疑问或担心。积极的职业发展需要常年开放的沟通。

:多任务以完成更多工作

吉姆·洛尔Jim Loehr是一位心理学家,且是工作绩效研究所Human Performance Institute的创始人之一;他表示,由于年轻员工成长期间出现了先进的通信技术智能手机、即时消息,等等,他们往往觉得自己是“多任务的能手”,能够同时快速解决许多项目。事实上,他们分散了自己的注意力,且用于每个事物上的精力太少。洛尔表示:“大脑在高度专注时工作得最好。

:拿一个工商管理硕士学位

虽然MBA可能是比较有用的一般学位之一,但它本身并非目的。“现在,拿到一个MBA学位需要投入很多钱,而且,除非你脑中已经有一个非常清晰的职业目标,否则,读书的这段时间最后只会成为一段为期两年的假期。”崔敏Min Choi表示;她是教育咨询公司录取大道Avenue of Admissions的首席执行官。企业家和创业家克里斯·斯蒂芬森Chris Stephenson也表示赞同,称商学院不再是万无一失的保障。他建议,如果要攻读学位,应该有所专攻,并用读书的这段时间建立强大的人际关系网。

:申请尽可能多的职位

“广撒网似乎是个好策略,”德琳·森纳DeLynn Senna警告表示,“但更重要的是,求职者应集中精力寻找合适且最适合自己的职位。”森纳是人力资源公司罗伯特·哈夫国际Robert Half International的执行董事。集中选择开放职位,这样,求职者能够获得必要的时间来研究求职企业,调整自己的简历,并更好地准备面试。“使用模板简历,投给任何可能的职位,招聘经理会对此感到不满。”

从简历中删除不相关的工作经验,附上图片。

“职业顾问会告诉你,不要把不重要的工作放在简历上;我完全不同意。”吉姆·芬克尔斯坦Jim Finkelstein表示,他著有《融合:理解多代人组成的新型工作》Fuse: Making Sense of the New Cogenerational Workplace;芬克尔斯坦仍然称自己为“校园辅导员”。他认为,零售工作、兼职工作和志愿者工作可能体现出求职者的性格和领导能力,如果略去,这些能力也许就得不到展现。此外,在简历中附上照片已经成为近来的潮流,但实际上,这样做可能会让你的简历直接被扔掉。法律禁止雇主歧视求职者外貌。

:无论如何先找一份工作

“我常常听说,最近的大学毕业生,尤其是在严峻的经济形势下,会接受一份低于自己教育水平的工作,作为进入行业的第一步,”教育顾问崔敏说道,“但是要小心。如果你想做营销工作,那就去找营销职位。”如果你接受了一份离自己职业目标十万八千里的工作,再想要重新开始,做自己想做的工作时,其困难程度超出你的想象。

你可以成为任何自己想成为的人物,做自己爱做的事,让自己不可或缺——但是,这些也许无法让你走上职业顶端。每份工作必须做满一年。

“这完全是无稽之谈”,埃伦·鲁宾-谢尔曼Ellen Lubin-Sherman说;他著有职场指南《The Essentials of Fabulous: Because ‘Whatever’ Doesn’t Work Here Anymore》。虽然频繁跳槽的简历要不得,但是坚持做一份压力大到不健康,或是环境有害、阻碍你和工作的职业,这也不明智。她建议在这种情况下,可以骑驴找马。在面试中,解释某份工作时间太短时,可以说“这是个好工作,但是不适合我”,然后继续其他内容的交谈。

职场新人法则

1、学习行业知识和客户知识

许多刚刚毕业的学生来到公司做前期的实习,可能会因为实际工作内容和自己的理想情况颇有出入而很快选择了放弃。他们往往觉得,自己在校内学了那么多专业知识到了公司却只是做一些网调、剪贴、简报之类枯燥而简单的事情,是对自己的一种大材小用。其实,新人们首先应该明白,无论从事什么工作,都要从基本的工作开始学起、锻炼起,只有从基层一路体验过来,才会对整个公司和整个行业的运行有一个真正全面的了解。不要好高骛远、急功近利、这山望着那山高,要放正心态、对自己有一个客观正确的定位和评价,并且踏踏实实地融入新环境。

2、摆脱功利性的思想

实习生在本来就为期不长的实习期内假借学校各种毕业生工作之借口频繁请假,实习单位在这方面给予理解和宽容,但是他本人实则是去跑其他公司的面试。既然用人单位和新人之间是双向选择,那么也应该是双向尊重的。如果为了寻找更好而丧失了自己的诚信,或者到最后捡了芝麻丢了西瓜,都是非常可惜的。

3、善于看到公司与身边人的闪光点

有很多新人刚刚进入职场就开始抱怨,总觉得这个方面公司提供得不够、那个方面别人没为自己着想。要明白,在校期间作为一名学生和在公司里作为一名员工的身份是完全不同的。所接触的人可能会越来越倾向于不宽容,但是无论如何,自己要以一颗宽容的心看待事物、接纳身边的人和事。

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