商务写作课程教学总结

　　《商务写作》考查
　　
　　（2012-2013学年第二学期）
　　
　　班级：电子商务121班 学号：12434102 姓名：陈卓霞 评分：
　　
　　认真学习 巩固基础
　　
　　--商务写作课程教学总结
　　
　　本学期的《商务写作》这门课程是由郑云翔老师主讲。
　　
　　《商务写作》这门课程是本学期才开设的新课程，这门课程是关于商务上的文书写作，我们没有学习过关于文书的写作，在基础上相对比较薄弱。写作的要求比较严格，在语言的运用上需要更加严谨，在写作的格式上，更是需要专业和严谨。《商务写作》不像其他的文章写作，没有随意的情感宣泄，相对来说会是比较枯燥乏味的文书表达。但是，众所周知，语言严谨、规范的文书是每个企业都必不可少的，而《商务写作》正是训练我们写规范、严谨的文书，从另一个角度来讲，掌握了《商务写作》就是掌握了一个取得成功的机会。
　　
　　本学期到现在为止，郑云翔老师已经为我们讲过许多课题，其中涉及商务信函写作，商务应用文写作，商务文书写作等等，在课堂上更是现场实训邀请函的写作，商务合同的写作等，用实践行动让我们切实掌握知识，这几十次的写作锻炼，都是我们不可多得的财富。
　　
　　一、从基础开始
　　
　　第一节课的时候，老师讲的是相对比较基础的文书写作，简单明了地讲述了商务写作的重要性，并且为我们介绍了公文的格式，以及写作上需要注意的细节。因为我们没有这么课程的教材，老师在讲课的时候，大部分会用上一届文秘专业的学生写的比较好的文章作为辅助例子，帮助我们更好地理解课程。最后，老师布置了一个作业，要求我们写一篇：规划（可以是人生规划，也可以是大学规划）。通过这一篇相对比较简单的写作，我们正式开始学习《商务写作》这门课程。
　　
　　二、严格要求 刻苦训练
　　
　　第二节课开始，任务相对比较繁多，我印中象最深刻的是老师讲的关于求职信的写作。老师在授课过程中，很慎重地按照着PPT一步一步仔细地讲着，还叫我们集体朗读PPT上的段落文字，这突如其来的教学方式，让我觉得很想笑，感觉像是回到了小学时代，老师在黑板上板书，然后叫大家一起大声朗读。而现在我们都是大学生了，老师还这样叫照着‘黑板’朗读，这让我觉得很滑稽，但是慢慢地我发现，原来读一遍以后，对于文字的理解会更加深刻、明了，基本上每节课老师都会叫我们朗读PPT的内容，慢慢地大家也都习惯这样的方式，一边读一边加深理解。老师对于写作的要求很严格，要求我们必须认真地完成每一篇写作，也因为老师的严格要求，才真正地锻炼我们，提高了我们的写作能力，为我们毕业后的就业大号基础，做好准备。
　　
　　老师常说，现在的企业最需要却也最缺乏的就是写作方面的人才，学好了商务上的写作，在今后的就业上，就比别人多了一层优势。老师常常以真实的例子激励我们学习这门课程，不厌其烦地告诉我们写作的重要性，甚至有的师兄师姐毕业后工作了，还懊悔着当初没有好好学习写作，现在又重新找老师帮忙、学习。
　　
　　三、实践才是检验的标准
　　
　　每一次老师布置的作业，大家写好交上去以后，老师都会选一些优秀的作品放在QQ空间上，或者是现场读给大家听，和大家分享这些优秀的作品，让大家一起借鉴、学习。
　　
　　老师还在课堂上举办了‘招聘会’，模拟面试的场景，由老师担任面试官，各个班级派代表前去‘面试’，老师现场盘问了很多刁钻的问题，让面试的同学觉得尴尬非常，不知如何应对。通过对面试场景的模拟，有的同学在面试的时候，不敢和招聘者具体讨论酬劳方面的问题，老师说这是不可取的，要勇敢地和招聘者说明你的自身优势，自身价值以及自身对招聘单位的要求，面对和自己的专业不对口的岗位，我们要拒绝这样的岗位，要坚持选择从事与自己专业对口的工作。
　　
　　除此之外，老师还在课堂上举行过模拟商务谈判，每个班里每5个人为一组，2个人作为招聘者，2个人作为应聘者，1个人作为谈判记录者。我是班里的第一小组，我们的任务是写普宁国际服装城聘请经管系学生的聘用合同，一开始甲方（普宁国际服装城）对乙方（经管系学生）进行面试，在面试过程中，小组里双方代表进行商务谈判，针对酬劳、工作时间、违约责任等问题进行深入讨论，最终双方达成协议，签订聘用合同。课堂上气氛十分活跃，全程都是我们自己在讨论，大家运用老师教的知识展开一番“唇枪舌战”，用实践验收学习成果，在老师的教导下，大家都获益良多。
　　
　　四、学习经验总结
　　
　　本学期的《商务写作》课程也接近尾声了，文书写作虽然比较枯燥、乏味，也相对比较难学，但是在学习的过程中也是有不少乐趣，老师讲课中与我们的互动十分多，也经常在课堂上开设实践活动，让我们更好地去运用文书写作。(www.fwsir.Com)这门课程对我们今后的工作岗位是有极大的帮助的，学习了这几十种文书写作，无形之中我们已经拥有一笔巨大的财富。
　　
　　最后，感谢郑云翔老师的为我们讲授这一门课程，虽然《商务写作》不是我们的专业课程，但是这门课程对我们来说无疑是一门相当实用的课程，在此，衷心地感谢老师的教导，您辛苦了！
　　
　　以下是我本学期的写作代表作：
　　
　　聘用合同
　　
　　甲方：普宁国际服装城
　　
　　乙方：陈桂菁、陈卓霞
　　
　　根据我国《合同法》的有关规定，为了协调供、用双方的关系，明确双方的权利和义务，经双方协商一致，特订立本合同，以便共同遵守。
　　
　　第一条、聘用期限
　　
　　1、协议期限从2013年5月15日至2013 年12 月15 日止。协议期满后聘用关系自然终止。
　　
　　2、协议期间试用期为三个月。
　　
　　3、协议期满六个月，经双方协商同意，可以续订聘用协议。 4、本协议期满后，任何一方认为不再续订聘用协议的，应在协议期满前一个月书面通知对方。
　　
　　第二条、工作岗位
　　
　　1、甲方聘请乙方为网络销售员。
　　
　　2、乙方应按照岗位职责的要求，按时、保质地完成相应的工作任务。
　　
　　3、甲方可根据乙方的工作能力及表现，调整乙方工作岗位，乙方必须服从甲方的安排。
　　
　　4、乙方必须听从领导，服从指挥，遵守甲方的管理规章制度。
　　
　　5、乙方要富有责任心，对交办的工作及时按要求完成。
　　
　　6、认真细致地做好施工组织计划、安全生产及文明施工。
　　
　　7、乙方要有团队精神和集体荣誉感，团结同事，对外要维护企业形象，保守企业秘密。
　　
　　第三条、劳动保护
　　
　　1、甲方根据乙方工作岗位的实际情况，按国家有关规定
　　
　　向乙方提供必要的劳动保护用品。
　　
　　2、乙方经试用合格上岗后，甲方组织其进行职业健康检查。
　　
　　3、甲方可根据工作需要组织乙方参加必要的业务知识培训。
　　
　　第四条、劳动报酬
　　
　　甲方根据国家、公司及项目部的有关规定，以固定月薪加责任奖惩等方式，给乙方发放薪酬。
　　
　　第五条、工作纪律、奖励和惩处
　　
　　1、乙方应遵守国家的法律、法规。
　　
　　2、甲方按国家和公司有关规定，根据乙方的工作岗位、绩效，给予奖励。
　　
　　3、乙方如未完成好甲方安排的工作，造成损失的将根据集团公司及项目部的有关规定给予处罚。
　　
　　第六条：协议的解除、变更、终止
　　
　　1、返聘期间内，乙方不得以其它理由在协议期内离职。不经甲方同意，提前解除聘用关系给甲方造成的损失，一切由乙方负担。
　　
　　2、经双方协商一致，可以解除本协议。
　　
　　3、乙方有下列情形之一，除追究责任及甲方可以立即解除本协议，造成责任或损失的，还要追责和赔偿损失。
　　
　　（1）严重违反甲方的规章制度；
　　
　　（2）严重失职，给甲方造成损害的；
　　
　　（3）不能胜任项目部安排的工作经调换仍不能胜任的。
　　
　　4、有下列情形之一的，甲方可以解除劳动合同，但应提前三十日以书面形式通知乙方：
　　
　　（1）乙方犯病或者非因公负医，医疗期满后，不能从事原工作也不能从事由甲方另行安排的工作的。
　　
　　（2）乙方不能胜任工作，经培训或调整工作岗位，仍不能胜任工作的。
　　
　　（3）劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使原劳动合同无法履行，经甲乙双方协商不能就变更劳动合同达成协议的。
　　
　　第七条、遵循原则
　　
　　其它事项本合同没有订明的，按有关规定执行或双方协商解决。双方当事人需变更劳动合同的内容的，应当遵循平等自愿，协商一致的原则。本合同订明的事项，与新法律，法规有抵触的，按新法律，法规执行。
　　
　　第八条、一式五份
　　
　　本合同签订后，应报劳动部门备案，鉴证，双方必须严格履行。本合同一式五份，甲，乙双方各执二份，一份交劳动部门备案，均具有同等效力。
　　
　　甲方（盖章） 乙方： 鉴定机关：
　　
　　法定代表人： （签章） （盖章）
　　
　　2013年5月16日 2013年5月16日 2013年5月16日
　　
　　附件：
　　
　　谈话记录
　　
　　谈话时间：2013年5月10日
　　
　　谈话地点：CT22
　　
　　谈话人：陈桂菁、陈卓霞、郭智敏、洪蔚婷、黄洁珠
　　
　　记录人：陈卓霞
　　
　　应郑云翔老师要求，陈桂菁等人于2013年5月10日在课室CT22进行商务写作课程--模拟商务谈判，甲方（郭智敏、洪蔚婷）针对招聘顶岗实习人员，与前来应聘的乙方（陈桂菁、陈卓霞）展开谈判。首先，甲方询问乙方对于工资薪酬的要求，乙方要求每月1000元的保底工资，外加业绩提成，甲方认为乙方要求过高，以实习生的名义要求将工资降低为每月800元的保底工资，同时提出业绩在2万元以内，提成1%的业绩奖励，超过2万元提成1.3%的业绩奖励，于是双方达成共识，同意此项要求。
　　
　　随后，乙方针对食宿问题要求甲方提供食宿，并且负责缴纳乙方的水电费，甲方认为乙方的要求略为无理，不愿意在提供食宿的基础上仍就要负担乙方的水电费，要求乙方自行负担水电费。乙方以普遍实习单位都会负担水电费为由，希望甲方能够承担水电费的缴纳，最后双方商定，甲方为乙方提供食宿，但不负责全部的水电费，每月提供50元的水电补助，超出补助部分则由乙方自行负担。
　　
　　其次，甲方提出工作时间的要求，要求乙方每天工作8小时，每月休息2天不得请假，乙方不满休息时间的安排，要求不许请假的情况下要将休息时间改为4天，并指出不允许请假是违反劳动法要求，最后甲、乙双方各退一步，达成每月休息2天，非特殊情况不得请假的协议。
　　
　　最后，双方针对签约时间、违约责任等问题进行深层次的谈判，经甲乙双方商定同意后，根据我国《合同法》的相关规定，特此签订了一份“员工招聘合同”，明确双方的责任与义务。
　　
　　记录人签名：陈卓霞
　　
　　2013年5月10日
　　
　　其他作品：
　　
　　《大学规划》
　　
　　《求职信》
　　
　　《请示与批复》
　　
　　《请柬》
　　
　　《邀请函》

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