第一步：梳理全年

1.四字梳理法

“纵”：从时间上梳理

“横”：从事件上梳理

“大”：从大事上梳理

“新”：从创新（亮点）上梳理

其中，“纵”、“横”是基础梳理，“大”、“新”是上层梳理，真正要写进总结报告的主要是大事和富有创新点的事。

2.问题梳理法

今年参与了哪些项目？

今年完成了哪些课题？

今年组织了哪些活动？

今年取得了怎样的业绩？

建议平时养成记录的习惯，如果平时的工作笔记做得很完善，年底写总结会更省事。尽量将每项工作的完成情况用数字表达出来。

3.维度梳理法

工作内容：做了什么，哪些是琐事，哪些是里程碑事件。琐事用统计，里程碑事件则重点描述。

工作方法：通过怎样的方法提升了工作效率。

资源整合：实现了哪些跨部门、跨公司资源的协同。

团队协作：在事件中扮演的是什么角色？领导者还是参与者？提供了怎样的贡献？

特殊技能：是否有意识地提升自己？（不一定是为了工作，更是为了更全面的自己。）

人际关系：认识了哪些有意思、有能量的人？

不足之处：针对以上，有哪些不足？去进行对标，找到解决方案。

第二步：明确思路

确定年终总结的3个层次：

1.今年工作概况：给今年的工作下一个整体的结论；

2.今年工作详情：详细表述你负责的每项工作的结果；

3.明年工作展望与计划：明年的预期和大体计划，列出关键事项。

第三步：明确结构

即具体采用哪种框架

1.条目式：

把材料概括为要点，按一定的次序分为一、二、三等条，一项项地写下去。这种框架条理清楚，但往往欠紧凑。

2.三段式：

从认识事物的习惯来安排顺序，先对总结的内容作概括性总结交代，表明基本观点；接着叙述事情经过，同时配合议论，进行初步分析；最后总结出几点体会、经验和存在的问题。

3.分项式：

把做的事情分几类，一类一项地写下去，每类问题又按介绍基本情况、叙述事情经过、归纳经验和问题的顺序写下来。这种方式只有涉及面广、内容复杂的总结才采用。

4.漫谈式：

如同向别人介绍自己的学习经验，把自己的实践、认识、体会慢慢叙述出来。这种方式多用于对自己亲身经历的事务的总结。

第四步：明确角度

即从哪里写起

1.根据工作职能进行总结

这是一种最主要的总结角度，常用于年度工作报告，用于对工作进行全面总结。

2.根据采取的工作措施进行总结

主要用于对某方面的工作进行总结。

3.根据工作特色进行总结

此种方法常用于专项工作的经验介绍，执笔人不仅需要充分掌握材料，而且还要能从大量的资料中挖掘出闪光点。可以先从原始材料中提炼出特点，再围绕这些特点进行总结。

4.根据“关键词”进行总结

各种重要会议往往会提出一些新的理念，出现一些热点词汇。合理利用这些热点词汇来总结工作，既可以体现时代气息，又可以提升文稿的高度。

5.根据参与主体来总结

当某方面工作或者某个重大项目完成后，一般都要召开会议，总结工作，表彰先进。这种场合的总结部分，往往围绕参与该工作的各主体来构思。

6.根据解决的问题来总结

在总结工作时，针对解决的问题来归纳，往往也会取得很好的效果。用这种角度来总结工作，直接鲜明，能给人留下较深的印象。

写年终总结，这些“套路”值得收藏

临近年末岁尾，不论是什么类型或性质的单位都纷纷开始给各部门下达“年终总结”的任务。面对这一年一度的“命题作文”，有一样东西必不可少——套话。何谓套话？套话大多是正确的废话，反反复复，没有什么新意，但却十分有用，它总是占据着十分重要的位置，不仅在机关中，在生活中也同样重要。

随着公文应用日趋广泛，说套话也成了人们日常生活和工作中不可或缺的工具，下面就是网友总结的一些套话。

1

思想上重视，责任上明确，措施上落实，工作上到位。

点评：此套话形式整齐，从虚到实，虽然都是废话，但却适用于任何场合、会议，属万能型套话。

2

增强服务意识、创新服务手段、拓宽服务领域、提高服务水平。

点评：围绕“服务”大做文章，涉及各个方面，若是落到实处，被“服务”的人就真有福了。

3

报告（讲话）思路清晰、重点突出、目标明确、措施得力，通篇贯彻了创新和务实精神，令人鼓舞。

点评：此属传统套话经典，可用于书面或口头，特别适合表扬和自我表扬。尤其是某些不得不发表意见却又无话可说的特殊场合，绝对保险又好用。

4

贯彻落实，统一思想，真抓实干，进一步落实，努力提高，自觉维护。

点评：此套话几乎都是四个字，接近成语了。整齐划一，铿锵有力，特别适合工作总结。

5

时光流逝/××年已渐行渐远/悄然而逝等，回头思考××年的得失，我感受良多。

点评：时间、人物、事件，短短一句话将本次发言的主体时间叙述明了，可谓年终总结的不二开头，亦受到众多白领喜爱。

6

在……领导和……支持下，这一年我收获颇多。我的点滴进步与领导及同事的帮助是分不开的，对此我向各位表示由衷的感谢。

点评：所谓礼多人不怪，把自己的成绩先归功于领导和同事，即便很“套”，这话听着就舒服。

7

“收到了很好的效果”、“受到了领导职工的好评和欢迎”、“迈上了一个新高度”、“又上了一个新台阶”……

点评：年终总结中，肯定性话语自然少了，既不能夸大其词，也不能妄自菲薄，这个时候套话就最好用了。

8

“新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战”、“决心再接再厉，更上一层楼”或是“一定努力打开一个工作新局面”。

点评：此套话屡用不爽，尤其是非得做出目标规划却又无话可说的时候，泛泛而言虽无意义却绝不出错。